2014年7月20日日曜日

新品同様

先日、修理…というか、オーバーホールに出していた愛用の時計が、
約1ヶ月半の入院を経て、無事に手元に戻ってきました。

実は、オーバーホールに出すのは、
購入してから初めてだったので、
実に8年間、酷使してしまっていたわけで…

「傷も増えてきたし、最近は少し時間の遅れが気になるなぁ」

と感じていました。


仕上がった愛器を見て、まず感じたこと…


「綺麗!傷がなくなってる!」

たしかに、外装仕上げも一緒にお願いしていましたが、
まさかここまで輝きを取り戻してくれるとは、思っても見ませんでした。




こんなになるんだったら、
オーバーホールに出す前の写真も撮っておけばよかったなぁ、と…


これこそが、まさに、
「お客様の想像を超える感謝・感激・感動」
だな、と思いました。

こういうメーカーだからこそ、何年何十年たっても生き延び、
多くのファンに支えられているのでしょうね。


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